The companion blog for digital analytics.
February 16, 2021
ข้อควรรู้ก่อนเล่น Clubhouse
Clubhouse กำลังเป็นที่นิยมทั่วโลก และทุกคนก็ชอบในประโยชน์ของแอพมาก…
December 22, 2020
Data Marketing Trends in 2021
สำรวจ Data Marketing Trends ที่กำลังจะมา (หรือมาแล้ว)…
December 22, 2020
พุ่งตัวเข้าสู่ New Normal ปกป้องยอดขายจากภัย COVID-19 ด้วย Data
นักการตลาดที่ดี “ต้องปรับตัวได้ไว” โดยเฉพาะในยุค New Normal…
December 14, 2020
Hyper-Personalization การตลาดทำน้อย แต่ได้มาก!
Growth.AI สร้างทั้ง Segment และแคมเปญ ได้ภายใน 5 นาที…
December 14, 2020
Understanding Your Customer Attrition Rate (CAR)
หากคุณเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า และแบ่งกลุ่มลูกค้าได้เหมาะสม…
November 29, 2020
จาก “รู้จัก” เป็น “รู้ใจ” ทำอย่างไรให้ลูกค้าตกหลุมรักแบรนด์คุณ
ไม่ใช่ทุกคนที่เห็นโฆษณาจะคลิก และ…
November 21, 2020
“Data” ที่ว่ามีมากๆ ยังมีอีกไหม…ที่เราไม่ได้นำมาใช้งาน?
Website Analytics คงไม่ใช่ทุกอย่าง และตอบทุกคำถามที่เรามีได้…
November 9, 2020
วิธีวางกลยุทธ์ ‘Data Marketing’ ในยุค New Normal
Marketing จะเป็นอย่างไร เมื่อทุกอย่างเปลี่ยนไป……
November 2, 2020
‘Data’ เปลี่ยนตลอดเวลา คุณเลยต้องมีกลยุทธ์แบบครบวงจร
การทำธุรกิจในยุคปัจจุบันนั้นเราให้ความสำคัญกับเรื่องของ Data หรือข้อมูลสถิติที่…
May 16, 2020
PDPA เลื่อน 1 ปี ต้องทำอย่างไร ?
เพื่อให้องค์กรได้ใช้เวลาที่ได้มาเพิ่มนี้ให้เป็นประโยชน์สูงสุด พาองค์กรผ่าน PDPA…
March 1, 2020
ถอดรหัสจากกรณีศึกษา KBank และเงื่อนไขประกัน COVID-19 ฟรี
เงื่อนไข ความไม่โปร่งใส เก็บใช้ข้อมูลเกินจำเป็น ไม่ใช่แค่ตัวหนังสือเล็ก ๆ…
February 23, 2020
ผู้บริโภคว่าอย่างไรกับการมาถึงของ PDPA ?
ผู้บริโภคคาดหวังอะไรและจะอ่านเงื่อนไขยาวๆเหล่านั้นหรือไม่ เขาไม่ชอบอ่านกันจริงๆ…
February 23, 2020
Cold Call จะรอดหรือไม่ ในยุค PDPA
เทคนิคการขายที่เคยประสบความสำเร็จเป็นอย่างมากในอดีต…
February 21, 2020
จริงหรือไม่ ? คนไทยเริ่มห่วงความปลอดภัยในข้อมูลมากขึ้น
ชาวไทยมีการช็อปออนไลน์และใช้อินเตอร์เน็ตในอัตราที่สูงมากเป็นอันดับต้นๆของโลก…
February 14, 2020
Big Data จะอยู่อย่างไรในยุค PDPA รุ่งเรือง !
ในวันที่แบรนด์ต่างแข่งกันสะสม Data ให้ BIG เพื่อรอวันได้ออกดอกออกผล…
February 14, 2020
องค์กรคุณพร้อมหรือยัง ? นับถอยหลังวันเริ่มใช้ PDPA พรบ.ข้อมูลส่วนบุคคล
พรบ.นี้มีผลกับทุกองค์กรทั่วโลกที่เก็บข้อมูลของคนไทย…
February 11, 2020
ข้อมูลของคุณกำลังถูกละเมิด ? PDPA เรื่องที่ผู้บริโภคทุกคนต้องรู้
หากคุณเคยได้รับโทรศัพท์ปริศนา โทรมาเพื่อเสนอขายสินค้าหรือบริการต่างๆ…
January 19, 2020
เปิดความจริง! สิ่งที่นักการตลาดควรรู้ก่อนทำ Big Data
เมื่อถนนทุกสายของ 2020 มุ่งไปทาง Big data หรือ การนำ Data…
December 5, 2019
เดาทำไม ? ในเมื่อรู้ความจริงได้
เคยเสียเงินเป็นหลายแสน หรืออาจถึงล้านไปเปล่าๆกับแคมเปญที่เรามั่นใจว่าเวิร์คแน่…
November 17, 2019
ปวดหัวทำไม? ให้ Dashboard ช่วยหาคำตอบ
ยุคดิจิตัลที่ทุกอย่างวัดผลได้แบบ real-time Dashboard…
November 10, 2019
Google Tag Manager Environments เพื่อนนักทดสอบ
เคยหงุดหงิดใจกับการทดลอง fire tag ของ GTM (Google Tag Manager) เช่น Event ซ้ำๆ…
August 14, 2019
Conversion Rate ใน Google Analytics อาจกำลังทำร้ายคุณ
Conversion rate นั้น สำคัญที่สุดในงานการตลาดดิจิตัลก็ว่าได้…
July 22, 2019
เปลี่ยนจาก Google Analytics ไป Adobe Analytics
หนึ่งในข้อสงสัยยอดฮิตก็คือ เมื่อมี Adobe Analytics แล้ว ควรทำอย่างไรกับ Google…
July 20, 2019
Adobe Analytics VS Google Analytics
อันไหนดี อันไหนเหมาะ เทียบหมัดต่อหมัด ราคา, feature และรีวิวของ Analytics ทั้ง…
July 5, 2019
Case Study: Airbnb ใช้ Data ในการพัฒนา Product และ Marketing
Data Scientist ที่ Airbnb เชื่อว่า ทุกข้อมูลคือเสียงจากลูกค้า…
June 21, 2019
Case Study: Data-informed decisions (Airbnb)
ในวันที่ทุกคนต้องสวมบทเป็น Data Scientist ! จริงจังแค่ไหน แค่ไหนเรียกจริงจัง…
ข้อควรรู้ก่อนเล่น Clubhouse
Clubhouse กำลังเป็นที่นิยมทั่วโลก และทุกคนก็ชอบในประโยชน์ของแอพมาก แต่มีข้อควรรู้มาบอกเล่าให้ทุกคนได้อ่าน
Data Marketing Trends in 2021
สำรวจ Data Marketing Trends ที่กำลังจะมา (หรือมาแล้ว) ก่อนที่แบรนด์หรือทีมคุณจะปรับตัวตั้งมือรับไม่ทัน
พุ่งตัวเข้าสู่ New Normal ปกป้องยอดขายจากภัย COVID-19 ด้วย Data
นักการตลาดที่ดี “ต้องปรับตัวได้ไว” โดยเฉพาะในยุค New Normal กับสถานการณ์โลกที่อาจเปลี่ยนแปลงได้ในทุก ๆ วัน
Hyper-Personalization การตลาดทำน้อย แต่ได้มาก!
Growth.AI สร้างทั้ง Segment และแคมเปญ ได้ภายใน 5 นาที ในเพียงไม่กี่คลิกก็คลิกเปิด-ปิด ก็สามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็ว แน่นอน!
Understanding Your Customer Attrition Rate (CAR)
หากคุณเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า และแบ่งกลุ่มลูกค้าได้เหมาะสม คุณก็จะทราบได้ว่าลูกค้ากลุ่มที่หายไปนั้น จะหายไปนานเท่าไหร่
จาก “รู้จัก” เป็น “รู้ใจ” ทำอย่างไรให้ลูกค้าตกหลุมรักแบรนด์คุณ
ไม่ใช่ทุกคนที่เห็นโฆษณาจะคลิก และ ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าเว็บ...จะกลายมาเป็นลูกค้าประจำ
“Data” ที่ว่ามีมากๆ ยังมีอีกไหม…ที่เราไม่ได้นำมาใช้งาน?
Website Analytics คงไม่ใช่ทุกอย่าง และตอบทุกคำถามที่เรามีได้ แหล่งข้อมูลหรือขุมทรัพย์อื่นๆ "Data" ที่ว่ามีมากๆ ยังมีอีกไหม...ที่เราไม่ได้นำมาใช้งาน?
วิธีวางกลยุทธ์ ‘Data Marketing’ ในยุค New Normal
Marketing จะเป็นอย่างไร เมื่อทุกอย่างเปลี่ยนไป ไม่มีอะไรเหมือนเดิม
‘Data’ เปลี่ยนตลอดเวลา คุณเลยต้องมีกลยุทธ์แบบครบวงจร
การทำธุรกิจในยุคปัจจุบันนั้นเราให้ความสำคัญกับเรื่องของ Data หรือข้อมูลสถิติที่ (ถ้าวางแผนได้ดี) สามารถนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์ได้ไม่น้อย
PDPA เลื่อน 1 ปี ต้องทำอย่างไร ?
เพื่อให้องค์กรได้ใช้เวลาที่ได้มาเพิ่มนี้ให้เป็นประโยชน์สูงสุด พาองค์กรผ่าน PDPA ไปได้อย่างปลอดภัยในปีหน้า และยังสามารถชนะใจลูกค้าและผู้บริโภคได้
Data ช่วยธุรกิจได้แม้ในยามไม่มีงบเลย
ในยามต้องประหยัดงบ ไม่มีงบมาโฆษณาแบบหว่านแห Data นั้นเป็นเพื่อนแท้ของธุรกิจทุกขนาด ทุกประเภท และทุกสถานการณ์
ถอดรหัสจากกรณีศึกษา KBank และเงื่อนไขประกัน COVID-19 ฟรี
เงื่อนไข ความไม่โปร่งใส เก็บใช้ข้อมูลเกินจำเป็น ไม่ใช่แค่ตัวหนังสือเล็ก ๆ ที่ไม่มีใครใส่ใจอีกต่อไป
ผู้บริโภคว่าอย่างไรกับการมาถึงของ PDPA ?
ผู้บริโภคคาดหวังอะไรและจะอ่านเงื่อนไขยาวๆเหล่านั้นหรือไม่ เขาไม่ชอบอ่านกันจริงๆ หรือ นักการตลาดคิดไปเอง ? มาดูผลสำรวจกันค่ะ
Cold Call จะรอดหรือไม่ ในยุค PDPA
เทคนิคการขายที่เคยประสบความสำเร็จเป็นอย่างมากในอดีต แต่อาจถึงคราวอวสานในปีนี้หรือไม่ ? หลังการมาถึงของพรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
จริงหรือไม่ ? คนไทยเริ่มห่วงความปลอดภัยในข้อมูลมากขึ้น
ชาวไทยมีการช็อปออนไลน์และใช้อินเตอร์เน็ตในอัตราที่สูงมากเป็นอันดับต้นๆของโลก และมีความใส่ใจเรื่องการถูกนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิดสูงถึง 59%
Big Data จะอยู่อย่างไรในยุค PDPA รุ่งเรือง !
ในวันที่แบรนด์ต่างแข่งกันสะสม Data ให้ BIG เพื่อรอวันได้ออกดอกออกผล เหมือนสะสมแต้มชานมไข่มุกจนครบจำนวนกำลังจะเดินไปแลกของ....เอ๊า.....ร้านปิดซะงั้น !
องค์กรคุณพร้อมหรือยัง ? นับถอยหลังวันเริ่มใช้ PDPA พรบ.ข้อมูลส่วนบุคคล
พรบ.นี้มีผลกับทุกองค์กรทั่วโลกที่เก็บข้อมูลของคนไทย จึงไม่มีองค์กรไหนสามารถทำเพิกเฉยกับมันได้
ข้อมูลของคุณกำลังถูกละเมิด ? PDPA เรื่องที่ผู้บริโภคทุกคนต้องรู้
หากคุณเคยได้รับโทรศัพท์ปริศนา โทรมาเพื่อเสนอขายสินค้าหรือบริการต่างๆ ที่ไม่ว่าคุณจะต้องการหรือไม่ต้องการก็ตาม คือ คุณกำลังถูกละเมิดสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลอยู่นะคะ !!
เปิดความจริง! สิ่งที่นักการตลาดควรรู้ก่อนทำ Big Data
เมื่อถนนทุกสายของ 2020 มุ่งไปทาง Big data หรือ การนำ Data มาใช้ประโยชน์ในธุรกิจและการตลาด
เดาทำไม ? ในเมื่อรู้ความจริงได้
เคยเสียเงินเป็นหลายแสน หรืออาจถึงล้านไปเปล่าๆกับแคมเปญที่เรามั่นใจว่าเวิร์คแน่
แต่ก็ต้องผิดหวังกันไปทั้งบริษัทไหมคะ ?
ปวดหัวทำไม? ให้ Dashboard ช่วยหาคำตอบ
ยุคดิจิตัลที่ทุกอย่างวัดผลได้แบบ real-time Dashboard ทำให้เราก็รู้ความเคลื่อนไหวตลอดเวลา หากมีความผิดปกติในจุดไหน เราก็ใช้สถิติจับความเปลี่ยนแปลงได้เลย
Google Tag Manager Environments เพื่อนนักทดสอบ
เคยหงุดหงิดใจกับการทดลอง fire tag ของ GTM (Google Tag Manager) เช่น Event ซ้ำๆ เพื่อทดลองเก็บ data แต่ก็ไม่อยากให้ส่ง data เข้าไปที่ Live GA (Google Analytics) บ้างหรือเปล่าครับ?
Conversion Rate ใน Google Analytics อาจกำลังทำร้ายคุณ
Conversion rate นั้น สำคัญที่สุดในงานการตลาดดิจิตัลก็ว่าได้ ตัวเลขที่เราอยากให้สูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพราะแสดงถึง Performance
เปลี่ยนจาก Google Analytics ไป Adobe Analytics
หนึ่งในข้อสงสัยยอดฮิตก็คือ เมื่อมี Adobe Analytics แล้ว ควรทำอย่างไรกับ Google Analytics ที่มีอยู่
Adobe Analytics VS Google Analytics
อันไหนดี อันไหนเหมาะ เทียบหมัดต่อหมัด ราคา, feature และรีวิวของ Analytics ทั้ง 3 ตัว
Case Study: Airbnb ใช้ Data ในการพัฒนา Product และ Marketing
Data Scientist ที่ Airbnb เชื่อว่า ทุกข้อมูลคือเสียงจากลูกค้า และศาสตร์การวิเคราะห์ข้อมูลก็คือการแปลเสียงของลูกค้า มาดูกันว่า Airbnb เอา Data ไปทำอะไรบ้าง
Case Study: Data-informed decisions (Airbnb)
ในวันที่ทุกคนต้องสวมบทเป็น Data Scientist ! จริงจังแค่ไหน แค่ไหนเรียกจริงจัง สำหรับการ Transform องค์กรให้เป็น Data-driven
Data-driven Culture
Building Data-Driven culture หากคุณกำลังวางแผนสิ่งใด จงนำข้อมูลมาประกอบการตัดสินใจเสมอ